#Métodos de pago

En "Administración › Métodos de pago" configuras cómo pagas tu suscripción de Trowel. Trowel dispone de dos métodos de pago:

• Mensualmente mediante el registro de una tarjeta bancaria en el sistema. Mes a mes recibirás tu factura con el cálculo detallado del consumo de usuarios del mes y se realizará el cargo en tu tarjeta. Puedes consultar tu histórico de facturas de Trowel y la previsión de gasto del mes actual en "Administración › Facturación".
• Anualmente por transferencia mediante el pago de un presupuesto de tu previsión de usuarios. Puedes solicitar tu presupuesto a tu comercial asignado o escribiendo a portal@trowelapp.com. Mes a mes podrás consultar tu consumo de usuarios del mes en "Administración › Facturación" y se descontará dicho consumo de la "bolsa" de dinero generada en base a tu presupuesto. Unas semanas antes de que la "bolsa" de dinero generada se agote, tu comercial de Trowel te contactará para actualizar el presupuesto y restituirla.

Para el pago de la suscripción mensual, Trowel utiliza la plataforma de pagos Stripe. Sigue estos pasos para configurarlo:

1. Accede a "Administración › Métodos de pago".
2. Completa la "Información de facturación" (email de facturación, nombre legal, NIF/CIF y dirección) y pulsa "Guardar". Son los datos que aparecerán en tus facturas de Trowel.
3. Pulsa "Ir al portal de Stripe".
4. En el portal de Stripe, pulsa "Añadir método de pago", introduce los datos de la tarjeta bancaria que quieres utilizar y pulsa "Añadir".

#ACCEDE A "ADMINISTRACIÓN › MÉTODOS DE PAGO"

#RELLENA TUS DATOS FISCALES Y PULSA EN "IR AL PORTAL DE STRIPE"

#PULSA EN "AÑADIR MÉTODO DE PAGO"

#INTRODUCE LOS DATOS DE TU TARJETA Y PULSA EN "AÑADIR"

Si tras pulsar "Añadir" el sistema te devuelve un error, contacta con tu entidad bancaria. El error más común es que la tarjeta no esté habilitada para comercio electrónico, en este caso tu entidad bancaria debe habilitarla.