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# Sin conexión

### Cuándo aparece

Si la app **no puede contactar con el servidor** al cargar Mi jornada, se muestra una pantalla de error en lugar del contenido habitual.

<figure><img src="https://963952606-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtBUxUisD1XczEOsk8Fzt%2Fuploads%2Fgit-blob-9d47a3fdcc500d9b872ce3960c1d5fed52541c5a%2FCaptura%202026-05-24%20a%20las%2018.42.21.png?alt=media" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

### Qué muestra

| Elemento       | Descripción                                                                         |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Icono**      | Indicador visual de falta de conectividad.                                          |
| **Título**     | *Sin conexión*                                                                      |
| **Mensaje**    | *No se ha podido contactar con el servidor. Comprueba la conexión antes de fichar.* |
| **Reintentar** | Botón para volver a intentar la carga.                                              |

### Qué puedes hacer

1. Comprueba que tienes **datos móviles o Wi‑Fi** activos.
2. Pulsa **Reintentar**.
3. Si la conexión se restablece, la pantalla vuelve al estado normal (Fuera de jornada o En jornada).

Mientras se reintenta, el botón puede sustituirse momentáneamente por un indicador de carga.

### Importante

**No es posible fichar** (iniciar ni parar trabajo) hasta recuperar la conexión con el servidor. Esto garantiza que los registros se guarden correctamente y con la hora oficial de la empresa.

Si ya tenías una jornada abierta antes de perder la conexión, el registro sigue activo en el servidor; al reconectar, Mi jornada mostrará de nuevo el estado *Trabajando*.